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一:商旅顾问
工作地点:广州市
岗位职责
1、跟进公司提供的意向客户资源,无需自己开发客户;
2、通过企业微信与客户进行有效沟通,了解客户需求并做好跟进记录与计划,提供专业的商旅方案并完成销售任务;
3、维护新老客户,挖掘客户的最大潜力;
4、完成上级交待的其它事宜。
任职资格:
1、大专或以上学历
2、对销售工作有较高的热情,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
4、有从事商旅行业、出境旅游工作经验的优先;
二:机票预定员
工作地点:广州市
工作内容:
1、有国际、国内票务操作经验;掌握票务业务相关的知识,熟练操作订位系统;
2、为公司客户提供票务、商旅相关产品的预订服务,包括咨询、查询、预订、退改等;确保客户顺利出行;
3、处理解决客户在行程中遇到的问题;
4、做好售后账款清算并协助财务部进行对帐工作;
5、完成上级交待的其它事宜。
任职资格:
1、大专或以上学历,了解机票预订知识,有相关系统操作经验;
2、能承受一定的工作压力,能接受轮值,节假日可在家值班;
3、学习能力强,有较强的主动性、责任心,具有团队合作精神;性格开朗,待人热情;
4、具备较好的沟通协调能力、良好的客户服务意识。
三:商旅预定专员(OP)
工作地点:广州市
岗位职责:
1、负责完成行程的设计、编写、价格核算等工作;
2、制定用房、定票、定车、定餐及提供其它商旅服务等工作流程;
3、协助处理团队行进过程中遇到的各种问题;
4、负责采购业务所需资源,进行商务谈判、签约及关系维护等;
5、能够与销售部及时有效的沟通,增值服务类产品及根据销售目标制定产品计划等。
任职资格:
1、熟悉国内外各酒店、用车、地接等商务资源工作的优先;
2、熟悉各地旅游市场有较强的行程设计能力,有优质的地接资源,熟悉境内外资源平台;
3、擅于把控市场动向,具有较强成本控制意识;
4、有出境旅游、商务考察团队接待工作经验者优先;
5、大学专科以上学历,具有一定的英语基础,熟悉办公软件。
四:外国人来华签证专员
工作地点:广州市
岗位职责:
1、整理翻译各种类型签证资料及核对客户资料是否符合签证要求;
2、联系相关部门并递交外国人入境的签证申请;
3、跟进指导、协助客户收集、整理签证材料;
4、负责签证资料的交接、审查和校对工作;
5、负责签证产品制作、维护及收取;
6、及时了解各使馆签证动态,获取签证最新准确信息;
7、与使馆建立良好的合作关系;
8、负责客户签证问题的解答指导工作;
9、协助同事完全其它签证工作及领导安排的其它工作任务。
任职资格:
1、必须至少有一年办理外籍人士来华工作签证的经验;
2、大学专科以上学历,具有一定的英语基础,能独立翻译简单证明并能和外国人无障碍进行交流,有翻译资格证书者优先考虑;
3.具备良好的表达沟通能力、执行能力、学习能力;
4.工作积极主动、细致耐心、服务意识强,富有极强的责任心及团队合作精神。